GS네오텍의 클라우드 기반 컨택센터 솔루션은 언제 어디서나 유연하게 운영 가능한 컨택센터 환경을 제공합니다. 강력한 AI 및 데이터 분석 기능을 통해 고객의 요구를 신속하게 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하며, 안정적인 클라우드 인프라를 통해 높은 가용성과 보안을 보장합니다.
Consulting Services
GS네오텍은 다양한 고객센터 구축 경험을 통해 성공적인 프로젝트를 수행할 수 있는, 업계 유일한 대형 SI 컨설팅 경험을 보유하고 있는 특화된 회사입니다.
고객센터 사업 역량
대형 고객센터 구축 역량 보유
고객센터 Pain Point 컨설팅 능력 보유
다수의 구축형/서비스형 고객센터 구축 지원
DX 사업 역량
DX 전체 영역을 총괄하는 수행 역량
옴니채널로 고도화 경험 보유
STT + TA / 챗봇 구축
솔루션 개발 역량
솔루션 100% 커버하는 전문기술팀
다수의 사업 수행을 통한 노하우 보유
고객 맞춤형 SaaS 제공
GS네오텍은 컨택센터(CS센터, Helpdesk)에서 필요한 전체 솔루션을 제공해드릴 수 있는 컨택센터 SI 구축에 최적화된 사업자입니다.
