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시스코 Contact Center는 수신 및 발신 음성 애플리케이션과 실시간 채팅, 웹 협업, 이메일 등의 인터넷 애플리케이션을 완벽하게 통합하는 첨단 IP 기반 연락 센터 솔루션을 제공합니다.
특장점
신뢰할 수 있는 브랜드의 포트폴리오
시스코에서는 컨택 센터, 통화, 회의, 팀 협업, 디바이스 등 포괄적인 제품 포트폴리오를 제공합니다.
유연한 클라우드 마이그레이션
Cisco Collaboration Flex Plan에서는 원하는 속도로 마이그레이션을 진행할 수 있는 공통 UX 및 프로비저닝 기능이 포함된 온프레미스/클라우드/혼합 마이그레이션 옵션을 제공합니다.
통합된 개방형 플랫폼
시스코의 유동적인 개방형 클라우드 아키텍처는 맞춤형으로 설정하고 애플리케이션을 통합합니다.
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